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Ho acquistato una ricarica, il pagamento è stato confermato ma non vedo la ricarica aggiunta nel mio account, cosa devo fare?
Quando acquisti una ricarica, ricevi automaticamente una conferma di pagamento via e-mail.
Se non hai ricevuto una conferma di pagamento via e-mail, significa che il tuo acquisto di ricarica non è andato a buon fine.
Se la ricarica che hai acquistato non è ancora visibile dopo 5 minuti sul tuo account mentre hai ricevuto la conferma del pagamento via e-mail, compila il modulo sottostante e allega la conferma del pagamento per chiedere al nostro Supporto Clienti i verificare cosa è successo e risolvere la situazione .
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